7天猶豫期
依消費者保護法之規定，網路購物享有商品配達指定地址隔日起七天猶豫期（含例假日）的權益。
猶豫期並非試用期，因此您退換的商品必須為全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱、贈品及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退換貨。
以下情形是無法受理退貨的，請特別注意:
退貨申請:
當有退換貨疑慮時
1.請撥打客服專線02-28988336，並告知我們訂單資訊將有專員為您處理。
2.透過官網的會員功能->訂單查詢->訂單明細，最下方可發送訊息，提出您的退貨需求。
當收到您的申請後，我們會安排貨運前往與您指定地點收回商品，作業時間約1-3個工作天。請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
請您以送貨時的包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
退款方式：
當收到退貨包裏後，約7-10個工作天完成退款作業。
1. 信用卡結帳：完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
2. ATM轉帳：將轉帳至您指定的銀行帳戶。
※注意事項
若訂單總金額扣除退貨商品金額後未達免運門檻，運費將會加計並於退款中扣抵費用。
未達免運門檻而自行支付之運費，屬於已服務完成之費用，退貨時亦無法退還。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。